شروط الخدمة

تحكم شروط الخدمة هذه («الشروط») وصولك إلى منصة Facile («نحن») واستخدامك لها، وهي منصة التجارة الإلكترونية على facile-dz.com والنطاقات الفرعية للمتاجر. بإنشائك حسابًا أو استخدامك المنصة، فأنت توافق على هذه الشروط.

القبول

إذا سجلت نيابة عن نشاط تجاري، فأنت تؤكد أنك مخوّل بإلزامه بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق، فلا تستخدم المنصة.

الخدمة

توفر Facile متاجر إلكترونية مستضافة، ودفعًا عند الاستلام وبوابات دفع محلية، وتكاملات مع شركات التوصيل الجزائرية، وروبوت محادثة ذكيًا لمراسلة الزبائن، وتحليلات. قد نضيف مزايا أو نعدّلها أو نوقفها بإشعار معقول.

الحسابات

يجب أن يكون عمرك 18 سنة على الأقل، وأن تقدم معلومات تسجيل دقيقة، وأن تحافظ على سرية بيانات الدخول. أنت مسؤول عن كل النشاط تحت حسابك، بما في ذلك إجراءات أعضاء الفريق الذين تدعوهم.

الاستخدام المقبول

توافق على عدم القيام بما يلي:

• بيع سلع غير قانونية أو مقلدة أو خاضعة للتنظيم دون ترخيص سليم.
• الاحتيال أو التصيد أو غسل الأموال أو الممارسات المضللة.
• إرسال الرسائل المزعجة أو إساءة استخدام تكاملات المراسلة.
• انتهاك الملكية الفكرية أو الخصوصية أو حقوق الغير.
• إساءة استخدام المنصة أو تعطيلها أو إثقالها أو محاولة اختراقها أو اختراق متاجر أخرى.

الخطط والمدفوعات

تُفوتر خطط مجاني واحترافي ومؤسسات لكل دورة عبر وسائل التحويل اليدوي المعلنة (بريدي موب/CCP). يمكنك الإلغاء في أي وقت وتستمر الخدمة حتى نهاية الفترة المدفوعة. الرسوم المدفوعة غير قابلة للاسترداد إلا حيث يقتضي القانون ذلك. قد نغيّر الأسعار بإشعار لا يقل عن 30 يومًا.

التكاملات الخارجية

عند ربط حسابات إنستغرام أو ميتا أو غوغل أو شركات التوصيل، فأنت تمنح فقط الأذونات التي توافق عليها وتبقى مسؤولًا عن تلك الحسابات وبياناتها. يمكنك فصل أي تكامل في أي وقت من لوحة التحكم، مما يوقف أي معالجة لاحقة عبره. تخضع الخدمات الخارجية لشروطها وتوفرها الخاص خارج سيطرتنا.

الملكية الفكرية

المنصة، بما فيها البرمجيات والتصميم وعلامة Facile، ملك لنا. أما محتوى متجرك (المنتجات والصور والنصوص) فملك لك؛ وتمنحنا ترخيصًا باستضافته وعرضه ونقله حسب ما يلزم لتشغيل الخدمة.

التعليق والإنهاء

يمكنك إغلاق حسابك في أي وقت. وقد نعلّق الحسابات المخالفة لهذه الشروط أو للقانون أو المتأخرة عن الدفع أو ننهيها، مع إشعار حيثما كان معقولًا. عند الإنهاء تُغلق متاجرك وتُعامل البيانات وفق قواعد الاحتفاظ لدينا.

المسؤولية

تُقدم الخدمة «كما هي» دون ضمانات. وإلى أقصى حد يسمح به القانون، تقتصر مسؤوليتنا على الرسوم التي دفعتها خلال 12 شهرًا قبل المطالبة، ولا نتحمل أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية.

تغييرات هذه الشروط

قد نحدّث هذه الشروط وسننشر النسخة الجديدة بتاريخها. استمرارك في استخدام المنصة بعد سريان التغييرات يُعد قبولًا لها.

اتصل بنا

للأسئلة حول هذه الشروط، راسلنا على contact@facile-dz.com.